Elektroninėje parduotuvėje www.moonstruckstore.com įsigytą prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos. 

Norėdami grąžinti, atlikite šiuos žingsnius:

1. Įsitikinkite, kad grąžinama prekė yra puikios būklės, nebuvo dėvėta, turi visas originalias etiketes.

2. Užpildykite grąžinimo formą.

3. Gaukite grąžinimo patvirtinimą iš MOONstruck į savo elektroninį paštą.

4. Saugiai supakuokite grąžinamą prekę. Tam rekomenduojame naudoti pakuotę, kurioje gavote MOONstruck produktą.

5. Išsiųskite prekę mums adresu: Eglė Žalionytė (MB „Auctum“), Laisvės al. 51A-220, Kaunas, LT-44309, Lietuva. Rekomenduojame pasirinkti saugų pristatymo būdą. 

6. Grąžinamam produktui pasiekus mus, grąžinimas bus užregistruotas, pinigai į sąskaitą bus pervesti per 3 darbo dienas. Pinigai gali būti grąžinami tik į tą sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas pirkimo metu.

Prekės grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.

MOONstruck neatsako už siuntinius, kurie buvo išsiųsti netinkamai nurodžius adresą arba kurie buvo prarasti siuntimo metu. Įsitikinkite, kad Jūsų naudojamas siuntimo būdas yra saugus ir turi sekimo kodą.